ReturoNu tillgängligt för alla
Varje retur är en kund på väg ut med era pengar. Returo erbjuder ett presentkort med bonus, eller ett byte, före återbetalningen. Många tackar ja, och intäkten stannar i butiken.
Fungerar med verktygen ni redan använder
Prolog
Returo är Shopify-appen som håller kvar pengarna från returer i er butik. Returer blir presentkort med bonus +60 kr eller byten ML, kunderna sköter allt själva utan inloggning, och fraktsedlarna Klar sköter sig själva.
Varför Returo
Tre skäl. En returlösning.
Butikerna vi pratar med vill oftast en av tre saker. Returo gör alla tre på samma gång.
Returer som blir intäkter
Presentkort med bonus och byten erbjuds före återbetalningen. Pengarna stannar i butiken i stället för att gå tillbaka till kortet.
Kunder som vill handla igen
En retur som går smidigt bygger förtroende. Inget krångel, ingen väntan, och kunden landar direkt i butiken igen.
Mindre admin internt
Sedlar, presentkort och byten sköts automatiskt i Shopify. Teamet slipper jaga returer och kan lägga tiden på annat.
Hållbarhet
Ja, färre returer kan betyda att vi tjänar lite mindre. Det är en investering i miljön som vi gärna gör.
Så funkar det
Så blir en retur nästa order.
Varje retur erbjuds ett presentkort med bonus, eller ett byte, före återbetalningen. Återbetalningen finns kvar, ett klick bort, men den är inte längre förvalet.
Kunden startar, supporten gör ingenting
Ordernummer och mejl. Ingen inloggning, inget ärende, ingen väntan.
Presentkortet blir det självklara valet
En bonus ovanpå, ett byte bredvid, återbetalningen ett klick längre ner. Inget är dolt, det bättre erbjudandet kommer bara först.
Ett tryck, pengarna stannar
Kunden bekräftar presentkortet med er bonus ovanpå, och kommer tillbaka för att handla.
Bonusen
Liten bonus, hela försäljningen kvar.
Fem, tio eller femton procent ovanpå presentkortet. En bråkdel av ordern, i stället för att förlora allt.
Er kostnad
60 kr
Kvar i butiken
600 kr
Admin
Ställ in en gång, låt det rulla.
Returo bor i er Shopify-admin. Matcha ert varumärke, välj vilka alternativ kunden ser, sätt bonusen och koppla ert fraktbolag. Sen landar varje retur i en och samma kö och sköter sig till största delen själv.
Vet exakt vad som stannade.
Undvikna återbetalningar, utfärdade presentkort, behållna intäkter. En översikt som uppdateras när returerna kommer in.
Slut på sedeladmin.
Sedeln skapas i samma stund som returen godkänns och landar hos kunden. Shopify Shipping, PostNord och Shipmondo i dag, fler på väg.
Bor i Shopify
Inbyggda returer, presentkort och byten. Inget att stämma av, och affärssystem och lager rullar på som vanligt.
Noll supportärenden
Kunden gör hela returen själv med ordernummer och mejl.
En bonus som betalar sig
Några procent på presentkortet räddar en försäljning som annars hade återbetalats.
Ni bestämmer vad kunden kan välja
Slå på eller av byte, presentkort och återbetalning, ändra ordningen, välj vilka som bär fraktavgiften och redigera texten per språk.
Lägg bonusen bara där den lönar sig
En standardprocent på varje presentkort, plus regler per produkt, tagg, kollektion, typ eller leverantör. Noll stänger av den där.
Ser ut som din butik, inte som en app
Varumärkes- och accentfärger, er logga, er välkomsttext. Förhandsvisningen uppdateras medan ni skriver.
Inget faller mellan stolarna
De senaste sju dagarna i en blick, sen varje retur med sin status: kräver åtgärd, väntar på betalning, väntar på inlämning, på väg, levererad, klar.
Ditt fraktbolag, dina priser
PostNord via ert eget avtal, Shipmondo eller en länk till er förbetalda sedel. Testläge tills ni är redo.
Varje svar på en sida
Varor, orsak, pengar, sedel och milstolpar på en sida, med kunden bredvid. Markera som levererad eller gör om en utbetalning med ett klick.
Byten
Byten som räddar affären.
Fel storlek behöver inte kosta er ordern. Kunden byter i er egen butik, mellanskillnaden regleras åt båda hållen och det landar som ett inbyggt Shopify-byte på originalordern.
Rätt storlek, eller något bättre
Samma produkt i en annan storlek, eller något annat i sortimentet. Bara varianter i lager visas.
Kredit som används, i din butik
Kunden landar i er butik med returkrediten längst ner på varje sida och bygger bytet där.
Mellanskillnaden reglerar sig själv
Ett dyrare val betalas i Shopifys kassa innan det skickas. Ett billigare kommer tillbaka som återbetalning eller presentkort.
Insikter
Se vad returerna gör med era kampanjer.
Koppla Google Ads och Meta och se hur returerna påverkar varje kampanj. Vår AI-agent tipsar om vad ni kan optimera, och ett AI-filter säger till när en produkt får för många returer.
Kampanjinsikter med AI-agent
Integrationen mot Google Ads och Meta visar vilka kampanjer som driver försäljning som stannar, och vilka som mest driver returer. AI-agenten föreslår vad ni kan ändra.
AI-filter som stoppar onödiga paket
Returo läser returorsakerna och säger till när en produkt sticker ut. Rätt info på produktsidan gör att färre paket skickas i onödan, utan att konverteringen blir lidande.
Besparing
Räkna på din butik.
Två värden: returer per år och snittorder. Se vad som stannar i butiken, och lämna er mejl så går vi igenom siffrorna för just er butik.
Returvärde som lämnar butiken i dag
1 600 000 kr
Uppskattat kvar med Returo, per år
320 000 kr – 560 000 kr
En uppskattning där 20–35 % av returvärdet stannar i butiken, inget löfte. Ert resultat beror på bonus, sortiment och kunder.
Behåll din
nästa återbetalning.
Boka en genomgång så visar vi hur Returo fungerar i just er butik. Eller räkna på era egna siffror först.